Bestellen & leveren

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Wij doen er alles aan om de beloofde levertijd van 3 werkdagen waar te maken. Als dat onverhoopt niet lukt, brengen we je daarvan op de hoogte. Houd je Track&Trace in de gaten voor de meest actuele informatie.

Niet (alles) ontvangen?

We kunnen niet altijd alle artikelen op hetzelfde moment verzenden. Mocht het zo wezen dat jouw bestelling in meerdere delen verzonden wordt, informeren wij je daarover.

Hoe snel ontvang ik een bestelling?

Niets is zo belangrijk als de levertijd. Artikelen die direct op voorraad zijn, heb je meestal binnen 2 werkdagen in huis. Artikelen die niet op voorraad liggen, zijn iets langer onderweg.

Welke bezorgopties kan ik kiezen?

Daar kunnen we kort en krachtig op antwoorden: standaardbezorging is gratis vanaf € 25,- of anders € 2,99.

Is mijn bestelling gelukt, want ik heb geen bevestiging gehad?

Als je meer dan 60 minuten geleden besteld hebt en je hebt geen bevestiging ontvangen en er staat ook niets in je account, neem dan contact op met de klantenservice. En maak je geen zorgen: als er geld is afgeschreven, dan betalen we je automatisch terug.

Kan ik de bestelling die ik al geplaatst heb nog wijzigen?

Nee, om je gegevens te beschermen kan een bestelling niet meer aangepast worden.

Hoe bestel ik iets bij Udecorate?

In 3 eenvoudige stappen:

  1. Leg een artikel in je winkelwagentje en ga naar afrekenen.
  2. Controleer en regel je bestelling.
  3. Rond af door te betalen.

Service & contact

Heb je ons nodig?

Onze klantenservice is elke dag bereikbaar via Facebook, Instagram of Email.

Makkelijk online shoppen

Gratis retourneren

Gratis verzending bij een bestelling vanaf €25,-

Ontvang 15% korting na je eerste bestelling

Betaalwijzen

udecorate-
udecorate-
udecorate-
udecorate-

Wij verzenden met

udecorate-
udecorate-